Política Responsabilidad

HealtBienestar garantizamos la claridad y transparencia en cada servicio prestado. A fin de evitar malentendidos y una experiencia negativa para ambas partes (negocio, cliente), el cliente se compromete a mirar las historias y/o estados del WhatsApp ante cualquier novedad programada o de último momento. Establecemos una política que involucra tanto al negocio como al cliente en la recepción y emisión de lo que recibimos.

* Dale clic en la palabra historias y/o agrega el número de WhatsApp 3194963271

Responsabilidad del Negocio

  1. Emitimos un mensaje de recibido por el WhatsApp con el cliente presente, de lo que nos está entregando en el momento al número de WhatsApp que nos ha indicado previamente al servicio, creando así un espacio de transparencia y comunicación bidireccional en el acto.
  2. El recibo que es emitido vía WhatsApp incluirá una descripción clara del servicio o producto recibido, precio, cantidad, estado y cualquier especificación relevante de lo que se está recibiendo.

Corresponsabilidad del Cliente

  1. Si el cliente no menciona errores o detalles faltantes en el recibo (mensaje) enviado via whatsapp en ese momento con nosotros en presencia, no se aceptarán reclamaciones posteriores por servicios o productos no registrados en el chat.
  2. En caso de detectar alguna omisión o error en el recibo (mensaje), el cliente deberá notificarnos inmediatamente antes de salir del establecimiento para realizar las modificaciones o correcciones en lo que está escrito o en el servicio que se le prestará.

Implicaciones de No Verificar

  1. El cliente tiene la obligación de revisar y verificar en el WhatsApp que el mensaje emitido por HealtBienestar previamente a la prestación del servicio y/o compra refleje fielmente todos los servicios y/o productos solicitados y acordados al momento de la prestación del Servicio y/o Compra.
  2. Si se omite algún detalle o servicio no especificado en el mensaje emitido al WhatsApp, no podrá ser reclamado posteriormente.
  3. En caso de detectar alguna omisión o error en el mensaje emitido al WhatsApp, el cliente deberá notificarnos inmediatamente para realizar los ajustes necesarios.

NOTA: Tenga en cuenta que es su obligación leer esta política para su bienestar. Y su omisión a esta lectura y/o la acusación injustificada y arbitraria de:

  • Fraude
  • Apropiación indebida
  • Abuso de confianza
  • Estafa
  • Manipulación
  • Engaño
  • Hurto
  • Sustracción
  • Falsificación
  • Usurpación
  • Decepción
  • Trampa
  • Timar
  • Mentira
  • Engaño premeditado

da pie para una demanda por injuria y calumnia.